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Responsable service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous cherchez à évoluer dans un environnement stimulant, où votre expertise en gestion de la relation client sera valorisée ? Creee en 1905, nous sommes une societe innovante et reconnue pour la qualite de ses produits. Specialisee dans la conception et fabrication d'une large gamme d'outillages chauffants (chalumeaux, fer a souder, torches...). nous nous positionnons comme un acteur clé en France et à l'international aupres des plus grandes enseignes de la distribution professionnelle du Second Œuvre du Batiment, des secteurs de la couverture, de l'etancheite, du sanitaire, de l'agriculture et des espaces verts, de la fourniture industrielle et de la quincaillerie. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Responsable Service Client H/F Vos missions : Sous la responsabilite du Directeur Commercial, vous encadrez une equipe d'assistant-e-s Service Clients (France & Export). Apres une periode de formation a nos produits et de passation, vous serez charge(e) de superviser le service et d'assurer la continuite du nouveau portail clients. Pour ce faire, vous aurez pour principales missions de : - Superviser le traitement administratif des commandes depuis leur[...]

photo Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse de marchandises

Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse de marchandises

Emploi Transport

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Recherchons un livreur ayant une expérience de minimum 1 an. Les livraisons sont exclusivement d'électroménagers sur la région ile de france en binôme. Un port de charge est à prévoir. Savoir lire et écrire est impératif, un logiciel de livraison est a assimiler très rapidement. La prise du poste est à partir du 01 Avril 2025

photo Consultant / Consultante SI finance comptabilité

Consultant / Consultante SI finance comptabilité

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

A PROPOS DE NOUS: Tu as déjà vu les camions avec le logo du groupe Acorus mais tu ne t'es jamais posé la question de ce que l'on fait? C'est peut être le moment de te la poser car ton bonheur est peut être au bout de cette annonce. On va commencer par le début. Alors Acorus c'est quoi? Nous sommes une entreprise de service spécialisée dans la rénovation de bâtiments. On existe depuis 1996 et compte aujourd'hui plus de 1850 salariés avec 17 agences en France. Quand tu penses que l'on était 250 salariés il y a 6 ans on se dit qu'on est vraiment dans une boite de dingue avec une évolution incroyable. LE POSTE: Qui dit évolution, dit Création de poste ! Tu seras la jonction entre nos services comptabilité, contrôle de gestion, le LAB (c'est la Digital Factory d'Acorus, la structure d'innovation qui pilote le développement et la mise en œuvre des plateformes numériques au service des équipes) afin afin d'améliorer la performance de nos outils. Tes missions : Conduire des projets de refonte et de déploiement des outils liés au domaine SI Finance (préconisations de solutions) T'assurer que nos outils soient adaptés aux besoins et au cahier des charges, Assister nos services[...]

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Chef de quai réception/expédition

Emploi Transport

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Il organise et veille au bon déroulement des opérations de réception, de dispatching (tri), d'expédition. Il manage une équipe d'agents logistiques et de caristes. Tâches : Orchestrer les transferts de marchandises dans l'entrepôt Coordonner le déchargement et le transfert de flux dans les zones de stockage Utiliser des appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.) Réaliser des opérations de manutention Savoir faire face au rythme des flux physiques de marchandises Intervenir dans la gestion des anomalies (clients et employés) : remontée d'informations, reporting Utiliser des appareils d'aide à la manutention Animer et superviser son équipe Remonter les informations auprès des différents interlocuteurs internes (tableaux de bord, reporting, P&L, etc.) Remonter les informations concernant les tournées auprès du customer service

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Négoce - Commerce gros

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Société spécialisée dans la distribution de fournitures dédiées aux métiers de bouches (Boulangerie Pâtisserie, Traiteurs, Sandwicheries, Restaurants, Grandes et moyennes surfaces), nous recherchons un(e) assistant(e) recouvrement pour notre siège basé à Croissy-Beaubourg(77). Description du poste : Sous l'autorité du Responsable Recouvrement, vous aurez pour mission principale d'assurer le flux des encaissements. Vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble des services du Groupe. Vos principales missions : - Effectuer le retrait des chèques reportés (analyser par rapport à l'échéance et à l'encours, noter les numéros des factures réglées) - Analyser les balances des commerciaux : dépassements sans règlements, blocages des comptes - Traiter les chèques impayés : blocages des comptes clients - Codifier les règlements compliqués pour la saisie afin d'éviter des erreurs d'imputation - Editer le duplicata des factures ainsi que l'historique des comptes - Résoudre les anomalies des chèques - Effectuer les relances téléphoniques clients et suivre ces relances et leurs règlements - Déclarer les sinistres (impayés, ...) - Traiter les encaissements (virements, chèques, espèces) Compétences[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'agence Adecco recrute un(e) Gestionnaire Relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois. Vos principales missions seront : - Prendre en charge les demandes clients (Front office) sur différents canaux de communication et traiter les demandes (back office et appels sortants). - Assurer le suivi de votre portefeuille de clients : instruction des demandes, orientation vers les bons interlocuteurs, rédaction des contrats et avenants ... - Analyser les données clients pour améliorer la qualité des services offerts. Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum BAC+2. Il/elle doit faire preuve de bonnes compétences en communication, d'empathie, de gestion du temps, ainsi que de maîtrise des outils CRM. Le poste est basé à Croissy Beaubourg Travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (1 heure de pause méridienne)

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif.ve et commercial/e pour rejoindre notre équipe. L'assistant.e assistera les conducteurs de travaux dans leurs tâches au quotidien. Une expérience préalable dans un poste similaire et une bonne maîtrise des outils bureautiques sont nécessaires. Missions : - Gestion de la facturation - Gestion des impayés - Connaissance : DC4 - Gestion des sous-traitants - Accueil téléphonique - Planification des interventions - Relances clients / fournisseurs Expérience : - Expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum. - Maîtrise du pack office : Excel et Word - Connaissance de Nexxio serait un plus. Qualités : - Sens du relationnel - Sens de l'organisation - Bonne communicante Environnement : Nous offrons un environnement de travail dynamique où vous pourrez développer vos compétences en gestion administrative. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour contribuer à notre succès collectif.

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Rejoignez notre client, spécialisé dans le domaine de la logistique à destination de la boulangerie ainsi que la restauration. Nous recherchons des Préparateurs de commandes avec CACES 1B F/H sur plusieurs services (sec, frais, surgelé), pour des missions en intérim, avec possibilité d'embauche.Au sein du service logistique, vous jouerez un rôle essentiel dans la préparation efficace des commandes. Vos principale mission sont : la manipulation de divers produits, tels que des sacs de farine et la gestion des palettes. Leurs entrepôts disposent de plusieurs zones de stockage, notamment le frais (10°C), le sec et le surgelé (-20°C). En plus d'une rémunération attractive, les avantages incluent une prime pour le travail en environnement frigorifique, des pauses régulières et une prime de productivité. Vous disposez du CACES 1B et bénéficiez d'une première expérience dans le domaine de la logistique. Vos qualités sont les suivantes : Dynamisme - Capacité à respecter les délais - Autonomie - Fiabilité - Disponibilité - Méthode - Polyvalence.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement -[...]

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté et basé à CROISSY BEAUBOURG (77183), des préparateurs de commandes (h/f) en Intérim longue durée. Dans le cadre d'un renfort des équipes pour préparer la période de Pâques, notre client recrute des préparateurs de commandes véhiculés, idéalement titulaire du caces R489 catégorie 1 disponible en 2*8 une semaine sur deux. En tant que Préparateur de Commandes (h/f), vous serez responsable de la préparation des commandes dans le respect des procédures établies. Vous devrez assurer la fiabilité des produits préparés et veiller à la qualité des colis avant leur expédition. Nous recherchons des candidats ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la logistique. La possession du Caces R489 catégorie 1 serait un atout majeur. Le lieu de mission étant mal desservi par les transports en commun, être titulaire du permis B et véhiculé est indispensable. Vos avantages : Taux horaire de 12€78 brut de l'heure + Indemnité kilométrique+ Prise en charge des frais de transport ( à hauteur de 50%) Le contrat débutera idéalement[...]

photo Agent / Agente d'entretien de nettoyage industriel

Agent / Agente d'entretien de nettoyage industriel

Emploi

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Votre rôle : Vous réalisez des travaux de nettoyage, d'entretien et de remise en ordre des surfaces, locaux et équipements du site. Vous êtes chargé(e) de l'entretien courant des matériels et machines utilisés, mais également des procédés de désinfection des locaux et du matériel selon la réglementation d'hygiène et de sécurité. Vos missions: - Maintenir la propreté des locaux administratifs et espaces à louer (nettoyage des sols, du mobilier, des sanitaires et des espaces cuisines) - Maintenir la propreté des espaces à louer (nettoyage des sols, du mobilier, des sanitaires, halls, allées) - Dépoussiérer les surfaces, trier et évacuer les déchets courants - Aérer les espaces - Approvisionner les distributeurs (savon, papier hygiénique etc.) - Assurer la sécurité des utilisateurs des locaux (balisage des zones glissantes, utilisation de produits dangereux ) - Nettoyer, ranger et maintenir en état le matériel à la fin des opérations Profil recherché : Savoir faire: - Connaissance du fonctionnement et de l'utilisation des appareils et équipements - Maîtrise des procédures de nettoyage et de désinfection - Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité (utilisation de[...]

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Gestionnaire du parc informatique

Emploi

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre de son développement, Barcodis met en place un centre de services pour lequel nous recherchons une.e gestionnaire de parc sur nos matériels mis à disposition de nos clients. Missions : - Prise en charge et résolution des incidents liés aux terminaux codes-barres / imprimantes codes-barres. - Recensement, étude et intégration lors de nouveaux sites ou nouveaux besoins métiers. - Qualification des évolutions matériels et intégration au catalogue Hardware. - Gestion du parc de machines de coupes (Windows), aide à intégration de nouvelles applications. - Mise à jour de la base de connaissances interne. - Créations des procédures de déploiement, tests dans les environnements fonctionnels client. Profil recherché : - Formation Bac + 2 dans les domaines de l'informatique - Connaissance en environnement Windows - Communication réseaux - Impression thermique et imprimantes Zebra - Systèmes Android en environnement industriel - Lecteurs codes barres - Logiciel de gestion de parc (mdm) - Une première expérience sur les outils Soti Mobicontrol et Zebra PPME serait un plus Conditions du poste : - CDI à démarrer très rapidement - Poste basée à Croissy Beaubourg (77)[...]

photo Opérateur(trice) programmeur(se) de centre d'usinage

Opérateur(trice) programmeur(se) de centre d'usinage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, fabricant de pièces techniques en verre, un opérateur programmateur (H/F)en intérim. *Horaires* - Horaires de travail en 2*8 - Durée hebdomadaire de 35 heures, modulables entre 32h et 38h *Avantages* -Prime qualité -Prime d'assiduité -Panier repas Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues : - Formation BEP/CAP - Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire - Connaissances en programmation - Capacité à travailler en équipe - Autonomie et rigueur Rejoignez notre client, acteur majeur dans le secteur de la production industrielle, en tant qu'opérateur.trice programmateur.trice

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous l'autorité directe du Secrétaire Général, de la Secrétaire Générale Adjointe et de la Responsable RH et développement commercial vous aurez en charge les fonctions principales suivantes : -Gestion des bulletins d'adhésion -Création, renouvellement et mise à jour des dossiers adhérents et radiation -Relance des adhérents suspendus et en impayés -Saisie de adhésions et des règlements -Rapprochement entre la banque et notre logiciel -Saisie des prélèvements et des remises de chèques -Création et envoi des factures et des cartes adhérents -Suivi des bulletins d'assurances et protection juridique -Suivi des tableaux de cotisation envoyés par la caisse de congés payés

photo Monteur / Monteuse en fabrication de produits électriques

Monteur / Monteuse en fabrication de produits électriques

Emploi Chimie - Parachimie

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Spécialisée dans l'étude, la fabrication et la pose d'enseignes lumineuses ou non, notre société recherche un(e) technicien(ne) d'atelier pour assurer: - L'assemblage - Le montage du système lumineux - Le câblage électrique de nos enseignes. Poste sous la responsabilité d'un chef d'atelier. 39 h 00 par semaine. Tickets restaurant Mutuelle Accord 'intéressement

photo Directeur(trice) des systèmes d'information et télécoms

Directeur(trice) des systèmes d'information et télécoms

Emploi

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Missions principales En tant que Responsable Systèmes d'Information, Réseaux et Télécommunications, vous serez en charge de la gestion des infrastructures IT et télécoms d'ISS Partners. Vous devrez assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des réseaux et des systèmes de communication, tout en garantissant une cybersécurité optimale. 1. Gestion et supervision des infrastructures IT et Télécoms Concevoir, administrer et optimiser les réseaux d'entreprise (LAN, WAN, VPN, MPLS, SD-WAN). Superviser les infrastructures télécoms (VoIP, SIP, Trunk, IPBX, ToIP). Gérer les serveurs, les systèmes d'exploitation (Windows/Linux) et les bases de données. Assurer la connectivité et la qualité de service des interconnexions (fibre, 4G/5G, satellite). Déployer et maintenir les solutions de gestion de la bande passante et de la QoS. 2. Sécurité des Réseaux et des Communications Mettre en place des mesures de cybersécurité adaptées aux réseaux et télécommunications. Administrer et sécuriser les équipements (pare-feu, proxies, IDS/IPS, NAC). Déployer des solutions de chiffrement des communications et de gestion des accès. Assurer la protection des données en transit (TLS, IPsec,[...]

Ressources supplémentaires